1. Pendaftaran dan Pembayaran

1.1. Pendaftaran peserta dilakukan dengan mengisi formulir pendaftaran yang tersedia dan menyerahkan dokumen yang diperlukan. 1.2. Pembayaran uang muka sebesar 30% dari total biaya paket harus dilakukan saat pendaftaran. 1.3. Pelunasan biaya perjalanan harus dilakukan paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan. 1.4. Pendaftaran yang dilakukan dalam waktu kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan harus disertai dengan pelunasan penuh biaya perjalanan.

2. Pembatalan dan Pengembalian Dana

2.1. Pembatalan yang dilakukan oleh peserta dikenakan biaya pembatalan sebagai berikut:

• 60 hari sebelum keberangkatan: 10% dari biaya paket.
• 30-59 hari sebelum keberangkatan: 25% dari biaya paket.
• 15-29 hari sebelum keberangkatan: 50% dari biaya paket.
• 7-14 hari sebelum keberangkatan: 75% dari biaya paket.
• Kurang dari 7 hari sebelum keberangkatan: 100% dari biaya paket. 2.2. Pengembalian dana (refund) akan diproses setelah dipotong biaya administrasi dan penalti pembatalan. 2.3. Pembatalan yang dilakukan oleh pihak Achsana Tour & Travel akan dikembalikan sepenuhnya kecuali dalam kondisi force majeure.

3. Perubahan Jadwal dan Itinerary

3.1. Achsana Tour & Travel berhak mengubah jadwal dan itinerary perjalanan jika diperlukan dengan alasan operasional atau kondisi yang tidak terduga. 3.2. Perubahan jadwal yang disebabkan oleh penundaan penerbangan, kerusuhan, bencana alam, atau kondisi lainnya di luar kendali Achsana Tour & Travel tidak dapat menjadi alasan pengajuan klaim atau ganti rugi.

4. Dokumen dan Visa

4.1. Peserta wajib menyerahkan dokumen perjalanan (paspor, foto, dan dokumen lain yang diperlukan) sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Achsana Tour & Travel. 4.2. Paspor peserta harus memiliki masa berlaku minimal 6 bulan sejak tanggal keberangkatan. 4.3. Achsana Tour & Travel akan membantu pengurusan visa, namun keputusan penerbitan visa sepenuhnya merupakan wewenang pihak Kedutaan. 4.4. Biaya visa yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan apabila visa tidak disetujui oleh Kedutaan.

5. Tanggung Jawab dan Risiko

5.1. Achsana Tour & Travel tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang, cedera, atau kematian yang terjadi selama perjalanan akibat kelalaian pribadi peserta atau kondisi di luar kendali. 5.2. Peserta bertanggung jawab untuk menjaga kesehatan dan kesiapan fisik selama perjalanan. 5.3. Achsana Tour & Travel berhak membatalkan keikutsertaan peserta yang dianggap tidak memenuhi syarat kesehatan atau berperilaku tidak sesuai dengan aturan yang berlaku.

6. Force Majeure

6.1. Achsana Tour & Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian, keterlambatan, atau pembatalan yang disebabkan oleh kejadian force majeure seperti bencana alam, perang, huru-hara, atau kebijakan pemerintah. 6.2. Dalam hal terjadi force majeure, Achsana Tour & Travel akan berupaya untuk memberikan alternatif solusi terbaik, namun tidak ada pengembalian dana yang akan dilakukan.

7. Perlindungan Data Pribadi

7.1. Achsana Tour & Travel menjaga kerahasiaan data pribadi peserta dan hanya akan menggunakan data tersebut untuk keperluan perjalanan dan administrasi. 7.2. Data pribadi peserta tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan peserta, kecuali diwajibkan oleh hukum.

8. Ketentuan Tambahan

8.1. Peserta wajib mematuhi aturan dan ketentuan yang berlaku di negara tujuan. 8.2. Peserta yang melakukan perjalanan dengan Achsana Tour & Travel dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.